Términos de Servicio
Última actualización: 8 de marzo de 2026
1. Aceptación de los términos
Al acceder o usar Doku ("la Plataforma"), operada en doku.work, aceptas quedar vinculado por estos Términos de Servicio. Si no estás de acuerdo, no uses la Plataforma.
2. Descripción del servicio
Doku es una plataforma de gestión de proyectos que ofrece:
- Herramientas de gestión de tareas y proyectos
- Espacios de trabajo colaborativos (Spaces)
- Asistencia por chat con IA para la gestión de proyectos
- Vistas de diagrama de Gantt y planificación
La Plataforma está actualmente en Beta Abierta. Las funciones pueden cambiar, añadirse o eliminarse sin previo aviso.
3. Cuentas de usuario
- Debes proporcionar información veraz al crear una cuenta
- Eres responsable de mantener la seguridad de tus credenciales
- Debes notificarnos de inmediato cualquier acceso no autorizado
- Debes tener al menos 16 años para usar la Plataforma
- Una persona no puede mantener más de una cuenta
4. Espacios de trabajo y colaboración
Doku organiza el trabajo en Spaces. Al usar los Spaces:
- Los creadores de un espacio pueden invitar miembros por correo electrónico
- Todo el contenido dentro de un espacio es visible para sus miembros
- Los administradores del espacio pueden gestionar miembros y permisos
- Eres responsable del contenido que creas o compartes dentro de un espacio
5. Uso aceptable
Te comprometes a no:
- Usar la Plataforma con fines ilegales
- Subir contenido malicioso, virus o código dañino
- Intentar obtener acceso no autorizado a otras cuentas o sistemas
- Abusar del chat de IA para generar contenido dañino, ilegal o engañoso
- Interferir con el funcionamiento o la infraestructura de la Plataforma
- Extraer datos de la Plataforma mediante scraping o crawling sin autorización
- Revender o redistribuir el acceso a la Plataforma
6. Propiedad intelectual
6.1 Tu contenido
Conservas la propiedad de todo el contenido que creas en la Plataforma (tareas, proyectos, descripciones, archivos). Al usar Doku, nos otorgas una licencia limitada para almacenar, procesar y mostrar tu contenido en la medida necesaria para prestar el servicio.
6.2 Nuestra plataforma
La plataforma Doku, incluidos su diseño, código, marca y funciones de IA, es de nuestra propiedad intelectual. No puedes copiar, modificar ni aplicar ingeniería inversa a ninguna parte de la Plataforma.
7. Funciones de IA
- Las respuestas de IA las generan servicios de terceros (Google Gemini) y pueden no ser siempre precisas
- Debes revisar las sugerencias generadas por IA antes de actuar sobre ellas
- No somos responsables de decisiones tomadas con base en contenido generado por IA
- Las funciones de IA pueden tener límites de uso que cambien con el tiempo
8. Disponibilidad del servicio
Buscamos una alta disponibilidad, pero no garantizamos un acceso ininterrumpido. La Plataforma puede no estar disponible temporalmente por mantenimiento, actualizaciones o circunstancias fuera de nuestro control. No somos responsables por el tiempo de inactividad.
9. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley:
- La Plataforma se ofrece "tal cual", sin garantías de ningún tipo
- No somos responsables de daños indirectos, incidentales o consecuentes
- Nuestra responsabilidad total no excederá el monto que nos hayas pagado en los 12 meses previos al reclamo
- No somos responsables de pérdidas de datos por error del usuario o fallas de servicios de terceros
10. Terminación
Podemos suspender o cancelar tu cuenta si incumples estos Términos. Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento. Tras la terminación, tus datos se eliminarán conforme a nuestra Política de Privacidad.
11. Cambios en los términos
Podemos modificar estos Términos en cualquier momento. El uso continuado de la Plataforma tras los cambios constituye la aceptación de los Términos actualizados. Los cambios sustanciales se comunicarán por correo electrónico o notificación dentro de la app.
12. Ley aplicable
Estos Términos se rigen por la ley aplicable. Cualquier disputa se resolverá mediante negociación de buena fe antes de acudir a otros recursos.
13. Contacto
Para preguntas sobre estos Términos, escríbenos a: