Política de Privacidad

1. Introducción

Doku opera la plataforma doku.work. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos tu información cuando usas nuestra plataforma.

Al usar Doku, aceptas la recopilación y el uso de información conforme a esta política.

2. Información que recopilamos

2.1 Información personal

Cuando creas una cuenta, recopilamos:

Nombre (nombre y apellido)
Dirección de correo electrónico
Contraseña (almacenada cifrada)
Avatar de perfil (opcional)

2.2 Datos de uso

Recopilamos automáticamente información sobre cómo interactúas con la plataforma:

Páginas visitadas y funciones utilizadas
Tareas, proyectos y contenido que creas
Conversaciones e interacciones con el chat de IA
Información del dispositivo y tipo de navegador
Dirección IP y ubicación aproximada

3. Cómo usamos tu información

Usamos la información que recopilamos para:

Proveer y mantener la plataforma Doku
Gestionar tu cuenta y autenticar tu identidad
Procesar tus tareas, proyectos y datos del espacio de trabajo
Impulsar funciones asistidas por IA mediante servicios de terceros (Google Gemini)
Enviar correos transaccionales (invitaciones, restablecimiento de contraseña)
Mejorar y optimizar la plataforma
Garantizar la seguridad y prevenir el fraude

4. Procesamiento de datos con IA

Doku usa Google Gemini para ofrecer chat de IA y asistencia en la gestión de tareas. Cuando usas funciones de IA:

Tus mensajes y el contexto relevante del espacio de trabajo se envían a la API de Google
Las conversaciones de IA se almacenan en nuestra base de datos para dar continuidad
No usamos tus datos para entrenar modelos de IA
El procesamiento de datos de Google se rige por su propia política de privacidad

5. Compartición de datos

No vendemos tu información personal. Podemos compartir datos con:

Miembros del espacio de trabajo: la información que compartes dentro de un espacio es visible para los demás miembros de ese espacio
Proveedores de servicios: Google Cloud (hosting), Mailjet (correos), Google Gemini (IA)
Requerimientos legales: cuando lo exija la ley o para proteger nuestros derechos

6. Seguridad de los datos

Implementamos medidas de seguridad estándar de la industria, incluyendo:

Almacenamiento cifrado de contraseñas (bcrypt)
Cifrado HTTPS para todos los datos en tránsito
Gestión segura de sesiones con autenticación por token
Revisiones de seguridad periódicas

7. Retención de datos

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y de los datos asociados escribiéndonos a info@doku.work.

8. Tus derechos

Tienes derecho a:

Acceder a tus datos personales
Corregir datos inexactos
Solicitar la eliminación de tus datos
Exportar tus datos
Retirar tu consentimiento en cualquier momento

9. Cookies

Doku usa cookies esenciales para la gestión de sesiones y la autenticación. No usamos cookies de rastreo de terceros ni cookies publicitarias.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Te notificaremos cualquier cambio publicando la nueva política en esta página y actualizando la fecha de "Última actualización".

11. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad, escríbenos a:

info@doku.work